Egy rendszer a pult, a felszolgáló telefonja és a konyha között: amit eladsz, magától megy tovább az NTAK felé. Böngészőből fut, telepíteni nem kell, és ha megszakad az internet, a pult akkor is tovább veszi a rendelést.
Elöl a pult a pénztárgépen, mögötte a felszolgáló telefonja és a konyhai kijelző.A felszolgáló telefonja — a pult és a konyhai kijelző ugyanígy, nagyobb képernyőn. A képernyőképeken kitalált demó-adat van.
A pult felveszi a rendelést, a felszolgáló telefonján ugyanaz a rendelés nyílik meg, a konyhai kijelzőn pedig megjelenik a jegy — készítőhelyre bontva. Záráskor a pénztárankénti eltérést és az ÁFA-bontást egy listán láthatod, az NTAK napi zárása pedig innen indul, minden napra: arra is, amelyiken zárva tartottál.
A Tine mindkét NTAK-szakrendszert ismeri: a vendéglátást (RMS) és az attrakciót (TSS). Ha a céged egyszerre étterem és élménypark, ugyanabban a rendszerben kezeled a kettőt. Ha pedig a helyed nem NTAK-köteles, a Tine attól még teljes értékű neked: pénztár, étlapkezelés, riportok.
Telepíteni nem kell semmit: a fiókod böngészőből nyílik a pultgépen, a tableten és a háttériroda gépén is. Az internet kiesését a pult kibírja: offline is felveszi a rendelést, és a kapcsolat visszatértekor pótolja a küldést.
Nyitástól zárásig ugyanaz a rendszer. A képeken kitalált demó-adat van.
A műszak a kassza megnyitásával kezdődik, és eladni csak nyitott pénztárral lehet — így a nap végén nem kell találgatni, honnan származik a készpénz. Ha egy gépen többen váltják egymást, a műszakváltás PIN-kóddal megy, kijelentkezés és jelszó nélkül.
A pulton előbb a kategóriát választod, azon belül a terméket: nagy, színkódos gombokkal, amiket ujjal is eltalálsz. A leggyakoribb öt terméked a legnagyobb gombokra kerül, a kereső pedig azonnal szűr. Ha kell, előjön a számbillentyűzet és a magyar képernyő-billentyűzet is.
A felszolgáló a saját telefonján, kóddal lép be — nem kell hozzá külön fiók és nem kell letölteni semmit. Az asztalnál felvett tétel a konyhai kijelzőn a saját készítőhelyén jelenik meg, és rendelést asztal nélkül is nyithatsz: elvitelre, pultra, kertbe.
A helyednek saját rendelő-lapja van, a beérkező rendelés pedig a pult „Beérkező" fülén áll sorba, jelvénnyel — ugyanabban a rendszerben, ahol a helyben fogyasztást is kezeled. A szállítási területet a térképre rajzolod, és a rendszer megmondja, hogy a megadott cím beleesik-e. A futár külön nézetet kap.
Telefonon érkező rendelést is felvehetsz a pultról: a vendéget a korábbi rendelései alapján megtalálod, a tételhez megjegyzést írhatsz.
Záráskor megszámolod a kasszát, a Tine pedig megmondja az eltérést — pénztáranként, nem az összeset egy kalap alá véve. Ott a fizetési módok bontása és az ÁFA-kulcsonkénti összesítés is.
Amikor az utolsó pénztár is zárt, a rendszer felajánlja a nap zárását. Innen indul az NTAK napi zárása, és a napról levél is megy — hogy akkor is lásd a számokat, ha nem voltál ott.
A Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ felé a beküldés közvetlenül a rendszerből megy: a vendéglátásban fizetéskor azonnal, az attrakcióban negyedórás kötegekben. A Tine mindkét szakrendszert ismeri — vagyis ha a helyed egyszerre büfé és élménypark, nem kell két rendszert vinned.
A Tine saját NTAK-hitelesítése még hátravan. Az adatszolgáltatás maga viszont nem újdonság: ugyanezt a feladatot a Campmoney asztali rendszere — amelyből a Tine készült — négy vendéglátóhelyen élesben végzi. A Tine a saját NTAK-azonosítójáért ugyanazt a hitelesítési eljárást járja végig; addig ez a lap nem állít többet.
A rendelésösszesítő eladáskor megy fel, nem este, kötegelve. A napi zárás minden napra kimegy — arra is, amelyiken zárva tartottál —, és ha egy nap kimaradt, a rendszer magától pótolja.
A termék besorolását (főkategória, alkategória, ÁFA) egyszer állítod be, és a kiszerelést is ott adod meg — enélkül a beküldés el sem indul. Ha egy bejelentés elakad, arról a rendszer szól: a néma megállásnál nincs rosszabb, mert hetekig észrevétlen marad.
A Tine-nal jegyet is árulhatsz: programok, jegytípusok és korcsoportok szerint. Az eladott jegyek kötegelve mennek fel, a rendszer pedig visszakérdezi az állapotukat — ha a kötegből néhány tétel elakad, csak azok mennek újra.
A jegy melletti tételek — plüss, fagylalt, parkolás — ugyanabban a beküldésben szerepelnek. Az attrakciós azonosítót az MTÜ adja a csatlakozáskor; a beállításig a modul kikapcsolva marad.
Az NTAK-beküldés csak az egyik funkció. Ha a helyed nem NTAK-köteles, a Tine attól még teljes értékű: a pénztár, az étlapkezelés és a riportok ugyanúgy a rendelkezésedre állnak. Az NTAK-modul csak akkor lép működésbe, ha tényleg szükséged van rá.
A webes pénztárak szokásos gyengéje, hogy a hálózat kiesésekor megállnak. A Tine mellé kitehetsz egy kis gépet a helyszínre: ez a házi kiszolgáló a saját hálózatodon, titkosított kapcsolaton szolgálja ki a pultot, a felszolgáló telefonját és a konyhai kijelzőt.
A felvett rendelés és a kifizetett eladás így nem vész el akkor sem, ha egy órára elmegy a net. Amint a kapcsolat visszatér, a nap magától felmegy a felhőbe, és az NTAK-bejelentés is elindul — kézzel semmit nem kell utólag pótolnod.
Őszintén a házi kiszolgáló költségeiről: kell hozzá egy kis gép (fanless mini PC) és egy szünetmentes táp, a routerben pedig fix címet kap. A telepítés négy lépés, és a frissítést zárás után te indítod — az újraindítás alatt a pult néhány másodpercig nem vesz fel rendelést.
Ha a hálózat kiesése nálad ritka, egy 4G-s tartalék-router olcsóbb, és az esetek nagy részét megoldja. A házi kiszolgáló akkor éri meg, ha a nyitvatartás egyáltalán nem függhet a szolgáltatótól.
A pultgépre telepítőt kapsz. Az indítás után a Tine teljes képernyőn nyílik — nincs böngésző-sáv, nincs mit véletlenül bezárni —, és a nyugtát kérdés nélkül nyomtatja: nem ugrik fel a nyomtatás-ablak minden egyes vendégnél.
A nyugta 80 mm-es szalagra megy, és egy nyugta egy lap — nem szakad négyfelé, ahogy a böngészőből nyomtatva szokott. A telepítő Windowsra való és Chrome-mal dolgozik (fel is ajánlja, ha nincs fent); a papírméretet és a dokumentum végi vágást egyszer, a nyomtató illesztőprogramjában állítod be — ezt a telepítő a végén le is írja.
A Tine felügyelt szerveren fut, tehát nincs dolgod karbantartással, frissítéssel vagy mentéssel. Az adatok titkosított kapcsolaton utaznak, és minden vendéglátóhely adata elkülönítve áll.
Azt, hogy ki mit tehet, nem egy nagy „admin" kapcsoló dönti el, hanem öt nevesített jogosultság. A szerep kitölti az alapértékeket, de személyenként felül is bírálhatod: a pénztárosod adhat kedvezményt anélkül, hogy a riportokat is látná.
Emellett: kétfaktoros belépés (TOTP és tartalék-kódok), automatikus mentés, valamint adat-export és fiók-lezárás a GDPR szerinti jogokhoz.
Ezek a helyek a Campmoney asztali rendszerét használják vagy használták — az NTAK-adatszolgáltatás négy vendéglátóhelyen abban megy élesben. A Tine ennek a rendszernek a webes utóda: a tapasztalat innen jön, a felület viszont böngészőből fut.
Pörgős pult, sok apró tétel, gyors kiszolgálás.
Belépőjegy és büfé egy helyen — innen jött az attrakció-modul.
Szezonális csúcsok, több pénztár egyszerre.
Rendelésfelvétel és konyhai folyamat, terhelés alatt.
Helyben, elvitel és kiszállítás, saját étlappal.
Napi pult és NTAK-beküldés egy kisteleki kávézóban.
A Tine bármilyen böngészős eszközön fut: a meglévő gépeden, tableten vagy érintőképernyős terminálon. Ha viszont nem akarsz eszközök után járni, a teljes pénztári hardver megrendelhető hozzá, előre beállítva — kicsomagolod, bekapcsolod, és mehet a műszak.
Egy csomag, minden funkcióval — a pulttól a konyháig. Az árról személyre szabott ajánlat készül; írj, vagy regisztrálj és próbáld ki.
Minden funkció egy rendszerben, telepítés nélkül — regisztráció után azonnal használható.
Több telephely vagy egyedi igény? Kérj rá ajánlatot.
Kérdésed van a Tine-ról vagy az NTAK-beküldésről? Írj.
2008-ban végeztem programtervező matematikusként, és azóta ebből élek: főállásban egy biztonságtechnikai cég senior szoftverfejlesztője vagyok. Emellett több mint tíz éve fejlesztek egyedi szoftvereket vállalkozóként.
A pénztárrendszer nem az a program, amit félévente cserélsz: a napjaid egymásra épülnek, és az NTAK-adatszolgáltatás minden nap megy tovább. Ezért számít, ki áll mögötte. A Tine nem az első rendszerem — 2018 óta fut ugyanaz a vendéglátó rendszer négy helyen, NTAK-kal; a Tine ennek a webes utóda. Emellett 2016 óta egy műanyagipari gyártó teljes működése, 2019 óta egy útépítő cég projektmenedzsmentje. Ezek itt láthatók.
Nincs ügynökség és nincs supportosztály: akinek írsz, ugyanaz, aki a kódot írja. Ha a pult megáll egy pénteki csúcsban, nem kell háromszor elmondanod ugyanazt.
— Horváth Robin
Facebook-profil →